Servicio WOW! - Trucios & Asesores

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Fermín Trúcios nos cuenta como utilizar la estrategia de servicio WOW!
para tener un consumidores leales y que recomienden tu servicio.







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Entradas más populares de este blog

¿Quien es Fermín Trúcios?

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Fermín Trucíos , ha sido una fuerza importante en la industria de turismo por más de 30 años, bajo su liderazgo los hoteles las Hadas en Manzanillo y Westin Regina en Los Cabos se adjudicaron el premio 5 Diamantes de la American Automobile Association  con amplia experiencia en apertura de hoteles internacionales como el Hotel Concorde en Los Ángeles California , Península Island Resort Spa en Isla del Padre Texas , y nacionales como Camino Real Acapulco Diamante , Hacienda del Mar Los Cabos entre otros. La historia también nos enseña que la experiencia internacional es muy valiosa en esta profesión; Acreditado como Certified Hotel Administrator por la Asociación Americana de Hoteles y Moteles ( AHMA ), así como capacitado en el hotel Century Plaza de Los Ángeles, California como Contralor de Costos Corporativo para hoteles Camino Real al inicio de su carrera. Egresado como Licenciado en Turismo, Fermín Trúcios ha desarrollado una cultura de calidad en materi...
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El ego...

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Uno de los grandes retos a superar durante nuestras vidas es sin lugar a dudas   Él Ego , que es una variedad de nuestro otro “ Yo”, el real, el físico, el que vive en el estado consciente del Ser Humano, sin lugar a dudas es uno de los contrincantes a vencer para lograr el objetivo de conocer quienes realmente somos y por supuesto lo que somos capaces de lograr, en realidad somos seres extraordinarios, somos Seres Divinos, creados a semejanza é imagen de Nuestro Creador ,sin embargo El Ego tratará de probar todo lo contrario, porque es lo opuesto a La Humildad , una extraordinaria herramienta de nuestro crecimiento personal.
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Catálogo de Temas

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En Trucíos y Asesores hemos estado capacitando durante más de 30 años. Y en ese tiempo hemos educado a más de 100,000 personas. Hablando con nuestros clientes, hemos aprendido que debemos ser flexibles en como apoyamos a todos los colaboradores y empresarios para lograr sus metas personales y de negocio más rápido. Los temas establecidos son para todos los colaboradores. Los asistentes serán sensibilizados para modificar su conducta, y servirán como un implante de actitud y entusiasmo dentro de su compañía. Fermín Trúcios lo hace de la mejor forma posible, y la realidad es que nadie es profeta en su propia tierra para comunicar estos mensajes para asegurar el efecto.  Temas Gente Extraordinaria. Liderazgo Visionario Centrado en Valores. Actitud Positiva (El camino más poderoso al Éxito). La Experiencia del Cliente. Servicio Excepcional al Cliente ¡Servicio WOW!. Cultura de Servicio. La Magia de Servir. El Reconocimiento. Somos Equipo. C...
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